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驚き最小化

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2022/6/22 9:43:00

GoodもBadもサプライズはいらない

『#57 【キラキラな組織を作ろう！】 "大規模ソフトウェアにおける人中心の品質マネジメント革新"岸良裕司氏（Goldratt JAPAN CEO）× 田辺孝由樹（Panasonic ITS CEO）』bad 驚き最小化サプライズ good

GoodもBadもサプライズはいらない

2022/6/19 11:42:00