マルチタスクが可能なのは2%の人だけという報告を見るに、メールやチャットしながらでも仕事できる人はできるにしても、2%程度なんじゃないかと思う。
ワタシはマルチタスクがムリな方の人間なのでメールやチャットの返信頻度が低くなってしまっている（許して）。