t_wの輪郭

『“未”顧客理解 なぜ、「買ってくれる人=顧客」しか見ないのか?』 p.68

仮説検証の仮説考える作業をしているのだけど、難しすぎて困っている。技術支援で入ってるBPが考えるものではない気がする。