t_wの輪郭
継続的なプロセス
仮説検証
仮説検証は継続的なプロセス
2024/5/11 0:43:00
『“未”顧客理解 なぜ、「買ってくれる人=顧客」しか見ないのか?』
p.68
『“未”顧客理解 なぜ、「買ってくれる人=顧客」しか見ないのか?』
『HOW BRANDS GROW』
ナラティブアプローチ
便益競合の領域に市場機会がある
ダブルジョパディ
ロッサー・リーブスの誤謬
顧客の平均への回帰
ロイヤルティを高めてもシェアは増えない
日本企業はP→T→Sの方が受け入れやすい
便益競合
人の選好は環境や文脈によって変化する
『“未”顧客理解 なぜ、「買ってくれる人=顧客」しか見ないのか?』
2024/5/11 0:42:00
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あれ