t_wの輪郭

個人のルーチンが他者の行動に影響を与えた場面の象徴的な一文。

System AdministratorのTomが木曜日に自部署を巡回し問題を聞いて回るルーチンを個人的に始めたところ、同僚からこのようにからかわれるようになったが、その後、同僚たちは、Tomの巡回時には問題を整理しておくようになったことが書かれてある。

コミュニケーションをルーチン化する重要性が示されている。