t_wの輪郭

かんじょうろうどう感情のマネジメント感情労働
「プロジェクト・マネージャーの仕事は『感情労働』である」「顧客と喧嘩して得るものは、何もない」感情のマネジメント知識労働、肉体労働、そして『感情労働』感情労働をしていると、他人の感情が動いているのを見ると、つらくなってくる