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1:5の法則

2024/5/8 14:11:00

新規顧客獲得には既存顧客を満足させる5倍のコストがかかる

1:5の法則フィリップ・コトラー 5倍顧客満足既存顧客新規顧客

新規顧客獲得には既存顧客を満足させる5倍のコストがかかる

2024/5/8 14:08:00

『“未”顧客理解なぜ、「買ってくれる人=顧客」しか見ないのか?』