『PLG プロダクト・レッド・グロース「セールスがプロダクトを売る時代」から「プロダクトでプロダクト...2022/10/26 12:11:00 接触元 https://mstdn.fujii-yuji.net/@fujii_yuji/107751758359586936
HEART Framework2022/10/5 0:05:00 プロダクトの評価指標を作成する際の手順及びフレームワーク。HEARTで表されるそれぞれの指標について、それぞれ、Goals、Signals、Metricsの順で定義する。 GoogleのリサーチチームのKerry Roddenらによって開発された。 HEARTHappiness:利用者の態度。満足度・使いやすさ・net-promoter score など。主に利用者への聞き取りによって得られる。Engagement:利用者の関与度合い。利用者の 利用頻度・熱意・深く利用しているか など。主にbehavioral proxiesによって得られる。Adoption:製品や機能の新規利用者。7日間の新規に作成されたアカウントの数・新規機能を使用した利用者の割合 など。Retention:利用者が再利用する割合。Task Success:作業の完了にかかる時間・作業の完了率・作業の失敗率 などGoals、Signals、MetricsGoals:製品・プロジェクト の、ゴール・目標・利用者にとっての満足 などSignals:Goalsの達成を表す、利用者の態度や行動。Metrics:Signalsを定量化した指標。A/Bテストが可能な指標。
『How to choose the right UX metrics for your product』2022/10/4 23:34:00 Kerry Rodden(HEART Frameworkを開発した人)によるHEART Frameworkの説明記事 https://library.gv.com/how-to-choose-the-right-ux-metrics-for-your-product-5f46359ab5be
プロダクトの4階層2022/8/5 16:05:00 『プロダクトマネジメントのすべて 事業戦略・IT開発・UXデザイン・マーケティングからチーム・組織運営まで』より ↓プロダクトのCore ↓プロダクトのWhy ↓プロダクトのWhat ↓プロダクトのHow 仮説のミルフィーユ